垃圾房定制閔行區江川街道轄區內的合生城邦三街坊小區，是個高層和別墅混合的小區，共有住戶1290戶。垃圾分類之前，小區內共設置有134個桶（120L/桶），每日清運2至3次，平均每日垃圾產生量約280至300桶（120L/桶）。自實行垃圾分類以來，垃圾量明顯下降，目前小區內的干垃圾量日均30桶（240L/桶），濕垃圾量日均13桶（240L/桶）。混合小區的垃圾分類如何進行？面對垃圾點位設置遭反對、投放時間段不合適、少數居民有抵觸等一系列困難，合三居委和居民們采取了針對性的措施，取得了實效。
垃圾投放點位 從拒絕到接受垃圾分類前，“垃圾箱放哪兒”就是個棘手的難題。垃圾分類后，居民更是不想把點位設置在自己家附近。“鄰避問題”怎么解決？居委邀請黨員和居民先去其他小區參觀垃圾投放點，再在本小區尋找合適的垃圾投放點，但在最終選址和建設的時候，還是遭遇附近居民的反對和抵觸：“為什么要垃圾箱房設在我們這里？到時臭味遠揚、蚊蟲亂飛，怎么受得了？”合三居委湯書記耐心地解釋：“垃圾投放點建好后，會有專門的志愿者、分揀員和保潔人員，保證箱房干凈整潔，清新無異味。”點位建好之后，居民在投放垃圾時有序分類投放了，并且保潔人員每天及時清理投放點，的確做到了干凈整潔。后來，垃圾箱房附近的居民甚至特意找到居委，感激居委把箱房設置在附近——因為不僅沒有出現他們之前所擔心的情況，小區居民在固定時間來丟垃圾，反而讓他們感受到了鄰里碰面的熱鬧，增進了情誼。
扔垃圾有困難 增加中午時段這段時間，很多小區居民對“定時定點”產生了疑惑。而合三也出現了這個問題，居委在聆聽居民意見后，迅速采取了應對措施，增加了時間段，得到一致好評。之前，小區統一的垃圾投放時間段分別是6:30~8:30和18:00~20:00。在實際操作中，很多居民反映有些時候并不能按時投放，尤其是周末，家里人比較多，中午就會有較多垃圾。合三居委立即做出相應措施，增加了周末中午12:30~13:30垃圾投放的時間段。平日在垃圾投放時間段之后，保潔員也會在這個時間進行打掃和清理，居民也能在這段時間來扔垃圾，一定程度上減緩了錯時投放的壓力，管理更人性化。少數人有抵觸 居民互相監督一項措施的推出，總會出現“反對派”。針對小區內少數居民的“亂投放”，保安定時巡邏，發現垃圾及時處理。而居民之間無聲的“示范”，也是化解少數人心結的好辦法。有一次，一位中年女士來到垃圾箱房，干濕垃圾倒是分類了，但濕垃圾需要破袋，她就不樂意了，覺得破袋比較臟。分揀員勸說時，剛好來了一位老年人，很自然地將濕垃圾破袋之后扔進了濕垃圾桶。中年女士看在眼里，一句話沒說，自己主動按要求做了。對于一些不確定屬于哪一類的垃圾，合三居委在“合三平安家園”微信公眾號里面插入了可查詢垃圾分類的端口，居民可以點一點進行查詢，十分方便。
圖說：微信查詢垃圾分類知識 來源/采訪對象供圖居委還采取樓道自治的方式，積極發揮樓組長的作用，讓居民之間互相管理和監督。曾經有住戶把垃圾扔在樓道里，同樓居民看到后，就在樓下喊：“我們這棟樓的，誰把垃圾扔在樓道里啦？”叫了幾聲沒人應之后，這個居民打開垃圾袋看了看，發現有紙尿褲，又在樓下叫道：“我看到啦，垃圾袋里有紙尿褲，我們這棟樓哪幾家有寶寶的，我們都清楚啊。”
垃圾房設計定制服務熱線：400-850-3636 13818598173后來，這位居民還特意留了一張寫著“要做文明人，勿做缺德人”的紙條放在了垃圾袋上，從此樓道里再沒發生亂扔垃圾的現象了。針對一些高齡老人，大家也會互幫互助，當老人分類好后，鄰居會幫他們扔垃圾，也增進了鄰里間的感情。如今，小區環境變好了，居民們也感受到生活更加美好。合三居委還計劃給每戶居民寫封表揚信，感謝大家為共同居住的小區環境所做的努力和奉獻。
來源：新民晚報記者 金旻矣
